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首页招聘信息信息内容  
 

职位名称:电话销售工作地点:天津
招聘人数:6工资待遇:面议
有 效 期:2010.01.09-2010.04.09提交简历:
职位描述
职位职责:
1.执行电话销售计划:
(1)根据客户名单,及时主动联系客户,推广销售公司指定的滤油机产品;
(2)通过电话和互联网等联络方式,实现公司产品的销售和市场计划;
2.客户开发与维护:                         
(1)按照公司要求进行目标客户的搜集与整理,通过电话、邮件、传真等方式开发新客户,获得100个客户的需求信息,其中有30个可发展的意向客户。了解新客户的需求,销售产品,为公司产品和服务不断开拓市场占有率;
(2)通过电话、邮件、传真等方式维护与老客户的友好关系,掌握老客户的信息和新需求,不断满足老客户的新需求;
(3)对新老客户进行电话回访、调查及按计划出去拜访,了解对公司产品和服务的使用情况,并记录相关信息,建立和维护客户资料;
(4)耐心、友好、详细地回答来电客户关于公司产品与服务的咨询问题,让客户充分了解公司及公司产品和服务的优势;
(5)进行项目跟踪,及时处理客户反馈信息,促进客户满意度的提升;
(6)第一个月试用期需完成5000元任务量。
3.市场信息的收集与分析:
(1)及时通过电话获取各种信息,寻找销售机会,完成公司的销售任务;
(2)记录、汇总客户对公司产品和服务的所有评价和要求等信息,并加以整理分析,形成报告向上级汇报;
(3)准确记录客户信息并存档。
任职条件:
1.教育背景:大专及以上学历,市场营销及机械相关专业优先考虑。
2.工作经验:一年以上电话销售工作经验,有机械/化工制造行业电话销售工作经验者及有驾照者优先考虑。
3.知识/技能:
(1)了解国家关于市场营销及其他销售管理的法律法规及政策制度;
(2)熟悉电话营销的运作流程和技巧,能友好地通过电话与顾客交谈,并能准确表达需要阐述的信息;
(3)熟练使用电脑办公软件,能熟练运用电脑辅助自己的工作;
(4)精通电话营销技巧,并能熟练运用。
4.素质要求:
(1)客户服务导向:对客户有较强的服务意识,尽自己的最大努力了解和满足客户的需求,使客户得到最大程度的满意;
(2)沟通能力:善于把握他人的态度和观点,理解话语和行为背后的原因,能够迅速捕捉到领导及顾客的需求和问题,并积极主动地通过沟通化解矛盾,解决问题;
(3)分析能力:能够对复杂事物的信息进行集中归类,能够通过对信息的理解和分析及时、准确地通过现象看到事物的本质及其前因后果。
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